Dentro das ações apresentadas no plano de marketing da ARTAN para 2010, uma parte importante do planejamento focava a reestruturação na comunicação da empresa e a reformulação do site, que neste primeiro semestre passou a apresentar soluções e ações da ARTAN e interagir com duas ferramentas: o Boletim e o Notícias ARTAN.

Desde que foi implantada a nova estratégia, a visitação ao site aumentou mais de 400%, e a cada dia ganha novos adeptos. Os resultados se justificam por dois motivos. O Boletim por seu caráter institucional, focado em ações e projetos desenvolvidos. Já o Notícias se destaca pela análise abalizada de cases de segurança, bem como dicas e conceitos desenvolvidos pela ARTAN.

Essa ferramenta ressalta o foco no cliente e a linha de atuação da empresa, já que não se limitam a reproduzir notícias, mas apresentar como as falhas em sistemas de segurança causam prejuízos e em muitos casos arranham a imagem das instituições.

Esse olhar diferenciado possibilita ao site da ARTAN além de grande visitação, consolida a empresa junto aos clientes e abre novas possibilidades para atuação. Um exemplo claro foi a reportagem veiculada mês passado por uma grande revista de circulação nacional, que abordou os recentes assaltos ao shopping Cidade Jardim. Todas as falhas em segurança do empreendimento já haviam sido abordadas pelo grupo de consultores da ARTAN, muito antes da reportagem.

O próximo passo é a introdução de ferramentas interativas que estão em fase de análise e que logo podem integrar o sistema de comunicação da ARTAN. Em breve mais detalhes serão apresentados.